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Votre réservation avec Bravofly- FAQ

Qu'est- ce qui se passe en autorisant le paiement de ma réservation?

Quand vous autorisez le paiement d'un vol,  notre système de réservations procède au blocage du plafond pour le montant correspondant au prix indiqué pendant la conclusion de la réservation. Plus précisement, le montant de la réservation est gelé -MAIS ABSOLUMENT PAS DEBITE- sur votre carte de crédit.

Ainsi, nous avons la possibilité de proceder à l'achat auprès de la compagnie aérienne car, cela représente une sorte de garantie de l'engagement du passager à l'achat: en gérant des milliers de réservations par jour, nous sommes dans l'impossibilité de nous exposer personnellement pour chaque billet et de le payer à l'avance pour le passager.

De plus, le système de blocage du plafond représente une garantie pour vous aussi car , AUCUN PRELEVEMENT se réalise jusqu'à la concrète confirmation de la part de la compagnie aérienne.

Suite à l'autorisation au paiement de votre part, il se peut que:

1. Le vol soit immédiatement confirmé par la compagnie aérienne: dans ce cas, la transaction bancaire est realisée simultanément à la confirmation de votre achat.
2. La confirmation ne soit pas immédiate à cause du mauvais fonctionnement de la compagnie aérienne meme: dans ce cas, le blocage du plafond permet de garder la possibilité de réserver le vol, de sorte que la confirmation peut nous parvenir dans un deuxième moment.
3. Le vol ne soit pas confirmé par la compagnie aérienne car le tarif choisi a terminé sa disponibilité, bien que la période entre l'achat on line et celui auprès de la compagnie soit bref: dans ce cas, une communication vous sera transmise pour ce qui est du  changement de prix et la procédure de déblocage du plafond sera IMMEDIATEMENT entamée.
   Notre banque effectue automatiquement cette opération. Le délai nécessaire au rétablissement du plafond est totalement indépendant de Bravofly et il est attribué à l'institut de crédit qui gère votre carte (par exemple, le règlement du circuit Visa prévoit une attente de 15 jours).