Il nostro Centro Assistenza è a tua disposizione per aiutarti a modificare una prenotazione volo effettuata online sul nostro sito o via telefono: per ogni tipo di cambio di prenotazione volo (cambio tratta, cambio data della partenza/del ritorno, cambio nominativo passeggero) penseremo noi a contattare ed aggiornare la compagnia aerea che hai scelto con la tua prenotazione, verificando ogni dettaglio per procedere ad una nuova prenotazione o per farti avere il rimborso cui puoi aver diritto.
Contattaci telefonicamente entro 24 ore dalla partenza al nostro servizio clienti e comunicaci il tuo codice di prenotazione: ti aiuteremo immediatamente a risolvere ogni problema.
NOTA BENE:
- per le partenze di domenica e lunedì, contattaci entro venerdì;
- non è possibile evadere richieste di variazione tramite email.
E ricorda: le spese amministrative non si applicano se hai acquistato la formula di assistenza privilegiata Scacciapensieri!
Attenzione:
- a tutti i costi indicati è da aggiungere l'eventuale adeguamento tariffario (il nuovo volo potrebbe avere una tariffa diversa),
- le modifiche e/o richieste di cancellazioni possono essere accettate solo telefonicamente
Per richieste di cancellazione di prenotazioni volo già confermate l'importo rimborsato sarà pari al rimborso previsto dalla compagnia aerea. Attenzione: certe tariffe non prevedono nessun tipo di rimborso.
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