Home  Prenotare con noi Domande frequenti "Le mie prenotazioni"

Cosa è "Le mie prenotazioni"?

In questa sezione  trovi le domande e le risposte dedicate alla navigazione nell'area "Le mie prenotazioni", l'area riservata per i nostri clienti. Clicca sulla domanda di tuo interesse per leggere la risposta corrispondente.

 

Area dedicata "Le mie prenotazioni"

Login e navigazione

Cos'è "Le mie prenotazioni"?

Che tipo di vantaggi offre?

Se decido di non iscrivermi, posso navigare ugualmente sul vostro sito?

Come posso recuperare o modificare i dati che avevo inserito all'atto di registrazione?

Richiesta cancellazione dati

Posso chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati?

 

Area dedicata "Le mie prenotazioni"

Cos'è "Le mie prenotazioni?"

L'area "Le mie prenotazioni" di Volagratis è un'area dedicata a te. Dopo il normale login, "Le mie prenotazioni" ti permette di avere sempre un riepilogo delle operazioni da te effettuate sul nostro sito avendo così sott'occhio lo stato delle tue prenotazioni, ti dà la possibilità di stampare in qualsiasi momento la mail di conferma della tua prenotazione, o anche di controllare altri dati importanti che riguardano o che hanno caratterizzato le tue precedenti visite su Volagratis.

Puoi accedere all' area "Le mie prenotazioni" dal riquadro "Registrati ai nostri servizi" che trovi in homepage sotto la testata: clicca sul link "Le mie Prenotazioni" ed indica l'indirizzo email che utilizzi per le tue prenotazioni su Volagratis: ti manderemo la password che ti servirà per accedere all'area riservata.

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Che tipo di vantaggi offre?

Registrandoti nell'area "Le mie prenotazioni" hai la possibilità di tenere sotto controllo in qualsiasi momento lo stato delle tue prenotazioni, e vedere se sono in attesa di conferma o già confermate; per le prenotazioni non ancora confermate dalla compagnia aerea hai inoltre la possibilità di richiedere l'annullamento.
Poiché dal momento in cui la compagnia aerea conferma la prenotazione e l'area "Le mie prenotazioni" viene aggiornata può trascorrere un breve lasso di tempo, ti informiamo che, se il tuo ordine di acquisto dovesse risultare già accettato da parte della compagnia aerea, l'annullamento potrebbe prevedere il pagamento di una penale.
Per le prenotazioni che risultano gia' confermate puoi comodamente riinviare al tuo indirizzo di posta elettronica la mail di conferma prenotazione, nel caso in cui non la trovassi più, puoi controllare il numero del volo, l'orario di arrivo e di partenza, e il numero di riferimento della prenotazione, in modo da comunicare più efficacemente col nostro Centro Assistenza nel caso tu ne avessi bisogno.
Su "Le mie prenotazioni" trovi anche lo storico dei voli da te prenotati con noi, e l'elenco del ultime ricerche fatte su Volagratis: un modo veloce per riprendere una ricerca fatta magari solo per curiosità e convertirla in prenotazione.
"Le mie prenotazioni" è una modalità di vivere il nostro sito che ti guida, ti consiglia e ti rende più semplice l'accesso alle informazioni che ti riguardano.

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Se decido di non iscrivermi, posso navigare ugualmente sul vostro sito?

Se non vuoi registrarti su Volagratis nell'area "Le mie prenotazioni" puoi comunque accedere al nostro sito. Non potrà essere disponibile in questo caso alcun tipo di informazione sulle tue precedenti prenotazioni né potrai avere indicazioni ed offerte personalizzate durante la navigazione.

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Come posso recuperare o modificare i dati che avevo inserito all'atto di registrazione?

Se hai dimenticato la password indicata all'atto di registrazione all'area "Le mie prenotazioni", puoi richiederla nella pagina del login, inserendo la tua email e cliccando su "Richiedi password". Ti verrà inviata la password richiesta e potrai riaccedere all'area personalizzata "Le mie prenotazioni". Se invece vuoi modificare il tuo profilo, puoi farlo dopo il login, cliccando sul tab "Dati personali" ed entrare nella sezione che riguarda i dati personali da te inseriti. Qui potrai modificare i campi che ti interessano.

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Posso chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati?

Per cancellare i dati di registrazione puoi scrivere a privacy@bravofly.com e chiedere la cancellazione dei tuoi dati.

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Se non trovi risposte per risolvere il tuo problema, contatta il Centro Assistenza