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Contattaci e un nostro consulente sarà a tua disposizione per consigliarti e supportarti nella scelta del tuo viaggio, della tua vacanza, dell’hotel, dell'auto a noleggio o di una crociera: i nostri esperti sono sempre con te. 

Numero da contattare Accessibile da: Lingua    Costo telefonata da rete fissa* (da rete
mobile i costi dipendono dall'operatore**
):
Orari del servizio:
89 20 40 Italia Italian 1,80 €/min.  

Prenotazioni Voli: Lun-ven, 09:00 - 21:00 Sab-dom, 10:00 - 19:00 

Prenotazioni Hotel: Lun-ven, 09:00 - 21:00 Sab-dom, 10:00 - 19:00 

Prenotazioni Volo+Hotel: Lun-sab, 09:00 - 21:00; Dom. e giorni festivi, 11:00 - 20:00

+44(0)2034998517 Tutto il mondo
Italian Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore telefonico

(Tempo dell'Europa Centrale): Volo: Lun – Dom: 8:00 – 22:00

Hotel / Volo + Hotel: Lun - Ven: 09:00 – 21:00; Sab: 10:00 – 19:00

*Il costo massimo dell’intera chiamata non può superare i 15 €.

**WIND: 1,89 €/min con scatto alla risposta di 0,15 €; TIM: 2,44 €/min con scatto alla risposta di 0,18 €; VODAFONE: 2,61 €/min con scatto alla risposta di 0,30 €; H3G: 2,61 €/min con scatto alla risposta di 0,30 €.

Per modificare o annullare la prenotazione di un volo o di un treno

Hai cambiato idea e vuoi modificare o annullare la tua prenotazione? Anche in questo caso i nostri consulenti di viaggio sono a tua disposizione.

Se vuoi parlare direttamente con un nostro operatore di lingua italiana, chiama il numero indicato nell'email di conferma della prenotazione.

Prima di contattarci ti consigliamo di consultare le nostre domande frequenti o di leggere le condizioni che hai ricevuto con la tua email di conferma della prenotazione. Lì potresti già trovare tutte le risposte che cerchi.

Per chiedere assistenza sul servizio di voli e treni

Se hai già effettuato una prenotazione di un volo o di un treno e hai bisogno di assistenza o desideri effettuare una segnalazione che ci possa permettere di migliorare il nostro servizio, chiama il numero indicato nell'email di conferma della prenotazione e parla direttamente con un nostro operatore.

I nostri operatori sono cortesi, disponibili e lavorano tutti i giorni (anche durante le feste) e cercheranno di aiutarti nel minor tempo possibile. 
Ti preghiamo, tuttavia, di tenere presente che in alcuni periodi la gestione di tutte le richieste potrebbe non essere tempestiva: ci scusiamo fin da adesso per ogni eventuale disagio.

Per chiedere assistenza sui servizi di hotel e vacanze

Se hai già effettuato una prenotazione di un hotel o di una vacanza e hai bisogno di assistenza o desideri effettuare una segnalazione che ci possa permettere di migliorare il nostro servizio, chiama il numero indicato nell'email di conferma della prenotazione e parla direttamente con un nostro operatore.

Per chiedere assistenza su auto a noleggio

Se hai effettuato una prenotazione di un auto a noleggio non combinata con un altro dei nostri servizi e hai bisogno di assistenza chiama:

Numero da contattare: Accessibile da: Lingua del menu: Costo telefonata da rete fissa (da rete
mobile i costi dipendono dall'operatore
):
Orari del servizio:
800 976 383 Italia Italiano Numero verde Lun - dom, 09:00 - 20:00

Per chiedere assistenza sulle crociere

Se hai già effettuato una prenotazione di una crociera e hai bisogno di assistenza o desideri effettuare una segnalazione che ci possa permettere di migliorare il nostro servizio, puoi parlare dittamente con un nostro operatore di lingua italiana: +39 0287366696 dal lun al ven 09:00 - 20:00; sabato 10:00 - 19:00.

Per chiedere assistenza su gift card e codici voucher

Sei in possesso di una gift card o di un codice voucher legato a un’attività promozionale e hai problemi a utilizzarlo?

Contatta il numero 899.797.928 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (costo telefonata da rete fissa €1.50 al minuto IVA inclusa, €0.30 scatto alla risposta).

Gli operatori Volagratis saranno pronti ad aiutarti con tutte le informazioni necessarie.