Il Mercure Andorra offre una serie di servizi per i suoi ospiti, tra cui un business center, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Per coloro che pianificano eventi, l'hotel dispone di 300 metri quadrati di spazio per conferenze e sale riunioni. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco. Gli ospiti possono anche godere della spa completa dell'hotel, che include un centro fitness, una piscina coperta e una sauna. Altri servizi includono un servizio di concierge, una sala giochi/videogiochi e un deposito sci.
Situato vicino agli impianti di risalita di Andorra la Vella, il Mercure Andorra si trova a soli 5 minuti a piedi dal Centro commerciale Pyrénées Andorra e a 8 minuti da Placa del Poble. Inoltre, l'hotel è a soli 1,1 km da Casa de la Vall e a 16,3 km dall'Area Sciistica Vallnord.
Nei pressi del Mercure Andorra, gli ospiti possono visitare il Centro storico di Andorra la Vella, con le sue pittoresche strade e negozi caratteristici. Inoltre, a breve distanza si trova la Chiesa di Sant Esteve, un'affascinante chiesa romanica del XII secolo. Gli amanti della natura possono esplorare il Parco della Mola, un'area verde ideale per passeggiate e picnic.
L'hotel dispone di 172 camere, ognuna completa di minibar. Le camere sono dotate di TV con canali via satellite per intrattenimento, mentre i bagni privati offrono vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia gratuiti. Gli ospiti possono usufruire di comfort aggiuntivi come telefoni, casseforti e scrivanie.
Il Mercure Andorra vanta diversi ristoranti, tra cui La Brasserie, dove gli ospiti possono gustare prelibatezze culinarie. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera con orario limitato o gustare stuzzichini presso il bar/caffetteria. Per rinfrescarsi, ci sono 3 bar/lounge in loco. Gli ospiti possono inoltre optare per la colazione a buffet disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 11:00.
