Il Fènix Hotel offre una vasta gamma di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre alla spa completa con piscina coperta e sauna, l'hotel mette a disposizione il Wi-Fi gratuito, un deposito sci e una TV nelle aree comuni. Inoltre, è possibile usufruire di un business center, quotidiani gratuiti nella hall e di un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per coloro che necessitano di organizzare eventi, l'hotel dispone di un centro congressi e sale riunioni. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Gli ospiti potranno gustare prelibatezze culinarie presso il Restaurante Kronos, specializzato in cucina spagnola. In alternativa, è possibile fermarsi al bar/caffetteria o usufruire del servizio in camera con orario limitato. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 11:00.
Le 120 camere del Fènix Hotel offrono un ambiente accogliente e rilassante, complete di minibar e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito consente agli ospiti di restare connessi con il mondo esterno. Ogni camera è dotata di bagno privato con vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono inoltre telefoni, casseforti e scrivanie.
Situato nel centro storico di Escaldes-Engordany, il Fènix Hotel offre ai suoi ospiti la comodità di trovarsi a soli 5 minuti a piedi dall'Escaldes-Engordany Arts Centre (CAEE) e dal Museo Carmen Thyssen Málaga. Inoltre, l'hotel si trova a soli 0,9 km da Caldea Spa e a 1,5 km dal Centro commerciale Pyrénées Andorra. Nei dintorni dell'hotel è possibile visitare anche altri punti di interesse, come la Chiesa di Sant Pere Màrtir e il Parco del Prat Gran, entrambi raggiungibili a piedi in pochi minuti.
