Il Holiday Inn Jeddah Gateway, an IHG Hotel, offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, l'accesso gratuito a Internet via cavo, un business center aperto 24 ore su 24 e quotidiani gratuiti nella hall. Inoltre, l'hotel dispone di 455 metri quadrati di spazio per eventi, inclusa un'area per conferenze e sale riunioni. Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco. Per il relax e il divertimento, sono disponibili un centro fitness, una piscina all'aperto e una sauna. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e i servizi per matrimoni sono ulteriori vantaggi offerti dalla struttura.
The Gate è uno dei 2 ristoranti disponibili presso l'hotel, offrendo cucina internazionale di alta qualità. Gli ospiti possono anche usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Inoltre, c'è un bar/lounge dove gli ospiti possono gustare i loro drink preferiti. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Le 180 camere con stile personalizzato offrono comfort e comodità ai suoi ospiti. Ogni camera è dotata di minibar, TV LED, connessione Internet inclusa wireless e via cavo, TV con canali via satellite e bagno con doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Altri comfort includono telefono, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivania.
L'hotel si trova in una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto a Gedda, consentendo agli ospiti di muoversi agevolmente a piedi verso diverse attrazioni. In meno di un quarto d'ora si può raggiungere il Jeddah International Exhibition Center e il Mall of Arabia. Inoltre, l'hotel si trova a soli 9,1 km dal Red Sea Mall (centro commerciale) e a 1,9 km dal Centro Commerciale Heraa International Mall. Gli ospiti avranno quindi facile accesso a numerose opzioni per lo shopping, l'intrattenimento e la cultura durante il loro soggiorno.