Il resort Qualia offre numerosi servizi per garantire un soggiorno confortevole. Tra questi, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e una biblioteca. Inoltre, è disponibile una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) su richiesta. Per il relax totale, c'è una spa completa con massaggi e trattamenti per il viso, 2 piscine all'aperto, una sauna e una palestra. Il resort offre anche servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Le 60 camere con aria condizionata di Qualia sono dotate di frigorifero, TV a schermo piatto e balcone attrezzato. Ogni camera è fornita di lettore DVD per ascoltare la propria musica preferita e offre connessione Wi-Fi gratuita. I bagni sono dotati di vasca e doccia separate e asciugacapelli.
Il resort dispone di due ristoranti, tra cui Pebble Beach, dove gli ospiti possono gustare prelibatezze locali. È inoltre possibile usufruire del servizio in camera con orario limitato e rilassarsi presso il bar/lounge. La colazione preparata su ordinazione viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Qualia si trova in riva all'oceano di Whitsundays, a soli 5 minuti di auto da Whitsunday Islands National Park e da Champagne Beach. Gli ospiti possono facilmente raggiungere la famosa Whitehaven Beach (spiaggia) a 3,7 km di distanza e il Point Henning Pavilion a soli 1,3 km di distanza. La posizione strategica del resort consente agli ospiti di esplorare le bellezze naturali e le attrazioni della zona.