Il Mercure Melbourne Southbank offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti più confortevole. Tra i servizi offerti ci sono il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge, accesso gratuito a Internet via cavo, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli. Per coloro che pianificano eventi, l'hotel mette a disposizione 80 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 3 sale riunioni. È inoltre disponibile un parcheggio con posti limitati in loco.
Situato nel cuore di Melbourne, il Mercure Melbourne Southbank offre una posizione ideale per esplorare la città. A meno di un quarto d'ora a piedi si trovano il Crown Casino and Entertainment Complex e Melbourne Central. Inoltre, l'hotel dista 2 km dai Royal Botanic Gardens e 2,6 km dal Marvel Stadium, rendendolo una base comoda per esplorare i punti di interesse della città.
Oltre alle attrazioni menzionate, nelle vicinanze del Mercure Melbourne Southbank si trovano numerosi altri punti di interesse. Tra questi ci sono il National Gallery of Victoria, il Federation Square, il Melbourne Zoo e il South Melbourne Market, tutti raggiungibili con facilità dalla struttura.
Presso l'hotel è disponibile il servizio in camera con orario limitato. Gli ospiti possono inoltre godere di una colazione a buffet servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento. Inoltre, nelle vicinanze dell'hotel si trovano numerosi ristoranti e locali che offrono una varietà di opzioni gastronomiche per soddisfare ogni gusto.
Le 275 camere del Mercure Melbourne Southbank sono dotate di angolo cottura, offrendo agli ospiti la possibilità di sentirsi come a casa anche durante il soggiorno in hotel. Le camere sono inoltre dotate di Smart TV da 40 pollici con canali via satellite, Wi-Fi gratuito, telefono, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivania. Confortevoli e ben attrezzate, le camere offrono un ambiente accogliente per riposare e rilassarsi dopo una giornata trascorsa a esplorare Melbourne.