Situato a Gand, a soli 3,6 km dalla stazione di Sint-Pietersstation Gent, il City Garden offre servizi di portineria, camere non fumatori, un salone in comune, connessione WiFi gratuita e un bar. La struttura dispone anche di spazio per il deposito bagagli e di una terrazza solarium. Alcune camere offrono un patio con vista sul giardino. Le camere sono climatizzate e dotate di scrivania, bollitore, minibar, cassaforte, TV e bagno privato con doccia. Inoltre, ogni camera è fornita di biancheria da letto e asciugamani. Il personale, che parla tedesco, inglese, francese e olandese, sarà lieto di fornire agli ospiti consigli pratici sulla zona presso la reception aperta 24 ore su 24.
Nelle vicinanze dell'hotel si trovano diverse attrazioni, tra cui il Boudewijn Seapark, situato a 44 km dalla struttura, e il Damme Golf, distante anch'esso 44 km. Inoltre, l'aeroporto più vicino è l'Aeroporto Internazionale di Anversa, situato a 64 km dal City Garden.
Al momento del check-in, gli ospiti dovranno esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. È importante notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Inoltre, a causa del Coronavirus (COVID-19), la struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene, potendo limitare o sospendere i servizi di ristorazione e somministrazione di bevande. In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), potrebbe essere richiesta documentazione aggiuntiva durante il periodo di validità di tali direttive. È inoltre obbligatorio indossare la mascherina in tutte le aree comuni interne e la struttura applica rigide misure di distanziamento fisico. Per soggiornare in questa struttura è necessario mostrare almeno uno dei seguenti documenti: attestato di vaccinazione completa contro il Coronavirus (Covid-19), tampone molecolare recente negativo al Coronavirus, prova recente di avvenuta guarigione dal Covid-19. È richiesto un deposito cauzionale di EUR 200 all'arrivo, che sarà rimborsato al momento del check-out previa verifica dello stato dell'alloggio. Il rimborso avverrà sulla carta di credito utilizzata per il pagamento del deposito.
