È importante comunicare in anticipo a İsa Begov Hamam Hotel l'orario di arrivo, che potrete inserire nella sezione "Richieste Speciali" al momento della prenotazione o contattando direttamente la struttura. Al check-in, gli ospiti devono presentare un documento d'identità con foto e una carta di credito. Eventuali richieste speciali sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare un supplemento. Inoltre, a causa del Coronavirus (COVID-19), la struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene, potendo comportare la riduzione o l'indisponibilità di alcuni servizi e dotazioni, nonché la riduzione degli orari di servizio e reception.
Situato a Sarajevo, l'İsa Begov Hamam Hotel offre una serie di comfort e servizi ai suoi ospiti. Tra le caratteristiche principali vi sono la sauna e la vasca idromassaggio gratuite, mobili intagliati a mano con motivi ottomani, tappeti fatti a mano e pavimenti in legno. La colazione turca è inclusa nella tariffa e gli ospiti possono godere di tè e caffè in omaggio nella hall dell'hotel. Le camere sono climatizzate e dotate di TV a schermo piatto con canali satellitari, bagno privato con vasca o doccia, e alcune vantano anche un'area salotto con viste sulle montagne, sul giardino o sulla città. Gli extra includono accappatoi, pantofole e set di cortesia. L'uso dell'hammam è gratuito, mentre i massaggi sono disponibili su prenotazione e con un costo aggiuntivo. La struttura dispone inoltre di una reception aperta 24 ore su 24.
Nei pressi dell'İsa Begov Hamam Hotel si trovano diversi punti di interesse da visitare durante il soggiorno a Sarajevo. A soli 100 metri di distanza si trova il Ponte Latino, un ponte storico che offre una vista pittoresca sul fiume Miljacka. A 300 metri dalla struttura si estende la via Baščaršija, una delle principali strade della città vecchia di Sarajevo, ricca di negozi, ristoranti e caffè. Inoltre, a soli 9 km si trova l'Aeroporto Internazionale di Sarajevo, agevolmente raggiungibile per coloro che arrivano o partono dalla città. Su richiesta e con un supplemento, la struttura può organizzare il servizio di trasferimento aeroportuale per rendere più agevole il viaggio dei suoi ospiti.