Il ristorante di Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel, chiamato Restaurante Floriano, offre pranzo e cena, con la possibilità di ordinare snack al bar/caffetteria e di usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Inoltre, è presente un bar/lounge e viene servita una colazione continentale nei giorni feriali dalle 06:00 alle 10:00 e nel fine settimana dalle 06:00 alle 11:00, con un supplemento.
La struttura dispone di un business center aperto 24 ore su 24, quotidiani gratuiti nella hall e una reception aperta 24 ore su 24. Inoltre, offre 220 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 14 sale riunioni per eventi. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento. Per il tempo libero, sono disponibili una piscina all'aperto, una sauna e una palestra. La struttura offre anche Wi-Fi gratuito e una sala ricevimenti.
Situato nel cuore di Guarulhos, Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel si trova a meno di 15 minuti di auto da Shopping Center Norte e da Centro Espositivo Nord. Inoltre, è a 12,6 km da Tempio di Salomone e a 14,5 km da Centro congressi Anhembi.
Le 106 camere della struttura offrono un angolo cottura con piano cottura e microonde. La connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, e la TV LCD da 32 pollici con canali via cavo garantiscono intrattenimento. Tra i comfort offerti ci sono telefoni, casseforti e scrivanie.
Nei pressi di Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel è possibile visitare il Parco Bosque Maia, un'area verde con sentieri, laghi e giardini botanici. Inoltre, a breve distanza si trova il Museo di Arte de São Paulo (MASP), una delle principali istituzioni culturali del Brasile, che ospita una vasta collezione di opere d'arte. Per gli amanti dello shopping, il centro commerciale Internacional Shopping Guarulhos offre un'ampia gamma di negozi, ristoranti e intrattenimento.