Il Grand Hyatt Chengdu offre una serie di servizi per rendere il soggiorno confortevole e pratico. Gli ospiti possono usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e servizio auto o limousine. Inoltre, l'hotel dispone di 3000 metri quadrati di spazio per eventi, comprensivo di un centro congressi e 10 sale riunioni. È inoltre disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, insieme a un parcheggio gratuito in loco.
Il Grand Cafe, uno dei 8 ristoranti dell'hotel, offre specialità culinarie internazionali. Gli ospiti possono anche usufruire del servizio in camera 24 ore su 24 oppure gustare stuzzichini presso i bar/caffetterie presenti nella struttura. Per un momento di relax, sono disponibili 2 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento.
Situato nel cuore di Chengdu, il Grand Hyatt Chengdu è a breve distanza da punti di interesse come il Centro Commerciale Chengdu IFS e la Piazza Tianfu. Inoltre, l'hotel si trova a soli 1,6 km dal Museo della Scienza e della Tecnologia di Sichuan e a 2,3 km da Taikoo Li, offrendo agli ospiti la comodità di esplorare le attrazioni della città con facilità.
Nei dintorni del Grand Hyatt Chengdu è possibile visitare il Wenshu Monastery, un antico tempio buddista con giardini e sale di preghiera. Inoltre, il People's Park, un parco pubblico con laghi, giardini e un'area dedicata alla danza tradizionale, è a breve distanza dall'hotel.
Le 370 camere del Grand Hyatt Chengdu offrono comfort e moderni servizi. Ogni camera è dotata di docking station per iPod, TV LED, connessione Internet wireless e via cavo, TV con canali via satellite e lettore DVD. Il bagno in camera dispone di vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia, offrendo un'esperienza di relax completa per gli ospiti. Altri comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie per garantire un soggiorno piacevole e funzionale.