Il Four Points by Sheraton Guangzhou, Dongpu offre una serie di servizi per rendere il soggiorno comodo e produttivo. Tra questi, un business center aperto 24 ore su 24, quotidiani gratuiti nella hall, e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. L'hotel è dotato di un centro congressi e 3 sale riunioni, rendendolo ideale per l'organizzazione di eventi. È inoltre disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, insieme a un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito.
Presso il Four Points by Sheraton Guangzhou, Dongpu, gli ospiti possono gustare le prelibatezze di China Spice, uno dei 2 ristoranti disponibili, che propone cucina cinese. È inoltre possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24 e concludere la giornata con un drink al bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Le 296 camere della struttura sono progettate per il massimo comfort, complete di minibar, TV a schermo piatto, connessione Internet via cavo e wireless, e bagno con vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Ogni camera è dotata di casseforti, scrivanie e telefoni con chiamate urbane gratuite.
Oltre alla comodità delle strutture interne, il Four Points by Sheraton Guangzhou, Dongpu offre anche una serie di punti di interesse nelle vicinanze. A meno di un quarto d'ora di auto dall'hotel si trovano il Polo fieristico di Guangzhou e la famosa Canton Tower. Gli ospiti possono anche visitare il Parco Yuexiu e la Torre di Zhenhai, entrambi situati a circa 15-16 km di distanza.
Gli ospiti possono rilassarsi presso la spa con servizi completi, che offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Per il divertimento e il benessere fisico, l'hotel offre una piscina coperta, una sauna e una palestra. Inoltre, è disponibile il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni.
È importante notare che dal 8 dicembre 2023 al 17 dicembre 2023 potrebbero esserci lavori di ristrutturazione nella struttura, in particolare negli spazi esterni. Gli sforzi saranno fatti per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti. Inoltre, alcuni servizi potrebbero essere chiusi durante la settimana, come i ristoranti.