L'hotel Shangri-La Beijing offre una serie di servizi esclusivi per i propri ospiti. Oltre al business center e al servizio auto o limousine, è disponibile il check-in veloce. Per gli eventi, l'hotel mette a disposizione 5000 metri quadrati di spazio con un centro congressi. Gli ospiti possono usufruire di un servizio navetta dalla stazione a pagamento e di un parcheggio gratuito in loco. Inoltre, la spa con servizi completi offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. La struttura dispone anche di una piscina coperta, una sauna e una palestra per il relax e il divertimento degli ospiti.
Il ristorante AZUR, uno dei 4 ristoranti dell'hotel, propone cucina francese di alta qualità. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Per un momento di relax, sono disponibili 2 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00.
Le 670 camere dell'hotel sono dotate di minibar, TV LCD e connessione Wi-Fi gratuita. Ogni camera dispone di una TV con canali via satellite per il relax degli ospiti. Il bagno in camera è completo di combinazione doccia/vasca, asciugacapelli e accappatoi. Inoltre, le camere offrono comfort aggiuntivi come telefoni, casseforti e scrivanie.
L'hotel Shangri-La Beijing è strategicamente posizionato nei pressi di importanti attrazioni di Pechino. A breve distanza in auto si trovano la Beijing Foreign Studies University e il Grattacielo China Central Television. Inoltre, l'hotel si trova a soli 11,8 km dalla Via Wangfujing e a 11,4 km dalla Città Proibita, offrendo agli ospiti la comodità di visitare facilmente queste rinomate destinazioni.