Il Novotel Suzhou Tai Lake Santeh offre una vasta gamma di servizi per il tempo libero, tra cui sorgenti termali e una palestra aperta giorno e notte. Gli ospiti possono anche usufruire del Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e di un'area picnic. Inoltre, l'hotel dispone di un business center, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli. Per eventi e riunioni, sono disponibili 550 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e sale riunioni. Infine, un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Situato a Suzhou (Wuzhong), il Novotel Suzhou Tai Lake Santeh Hotel è a soli 9 minuti di auto da Gusong Garden, a 3 km da Tai Hu e a 8,1 km da Mudu Ancient City. Nei dintorni, gli ospiti possono visitare questi punti di interesse e godere della bellezza naturale e storica della zona.
L'hotel dispone di un ristorante in loco, ma offre anche il servizio in camera con orario limitato per coloro che preferiscono cenare in privato. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00, offrendo agli ospiti un modo conveniente per iniziare la giornata.
Le 169 camere con aria condizionata del Novotel Suzhou Tai Lake Santeh offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di minibar con snack e bevande gratuite, Smart TV, connessione Internet wireless e via cavo inclusa. Inoltre, i letti con materasso memory foam e biancheria in cotone egiziano assicurano un riposo ristoratore. I bagni in camera offrono una combinazione doccia/vasca, soffione a pioggia e vasche con acqua sorgiva per un'esperienza di relax.