Le 64 camere dell'Hotel Benidorm di Manizales offrono uno stile personalizzato e comfort di alta qualità. Ogni camera è dotata di frigorifero, minibar e TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo. Inoltre, i letti sono dotati di materassi Select Comfort e biancheria da letto di alta qualità per garantire un riposo ristoratore. I bagni in camera sono completi di doccia con soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.
Il ristorante Curcumas dell'hotel offre un'esperienza culinaria unica, specializzandosi in cucina internazionale. Gli ospiti possono anche scegliere di consultare il menù presso il bar/caffetteria o di usufruire del servizio in camera con orario limitato. Inoltre, c'è un bar/lounge dove gli ospiti possono gustare i loro drink preferiti. La colazione continentale è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 08:30 tutti i giorni.
L'Hotel Benidorm offre una serie di servizi per rendere il soggiorno degli ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, una postazione PC, una reception aperta 24 ore su 24, deposito bagagli, un centro congressi di 15 metri quadrati e 5 sale riunioni. Gli ospiti possono usufruire gratuitamente di un servizio navetta dalla stazione su richiesta e di una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno). Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi per matrimoni, un'area soggiorno in comune, assistenza per la prenotazione di tour e biglietti, una sala da ballo e un distributore automatico.
L'Hotel Benidorm si trova in una posizione strategica, a breve distanza da numerosi punti di interesse di Manizales. Tra questi, si segnalano il Teatro Los Fundadores e il Parque Caldas, raggiungibili in soli 5 minuti in auto. Inoltre, l'hotel si trova a 1,8 km da Bolivar Plaza e a 1,9 km da Edificio Gobernación De Caldas, offrendo agli ospiti l'opportunità di esplorare comodamente le attrazioni della città durante il loro soggiorno.