Icy-House offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, vi è l'accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Inoltre, l'hotel offre una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e un parcheggio gratuito in loco. Per quanto riguarda le attività ricreative, gli ospiti possono usufruire di una vasca idromassaggio, una sauna, il Wi-Fi gratuito, un caminetto nella hall e assistenza per la prenotazione di tour e biglietti.
Icy-House dispone di un bar/caffetteria che offre un'ampia scelta di snack. Inoltre, è disponibile una colazione continentale a pagamento per iniziare la giornata nel migliore dei modi.
Le 10 camere di Icy-House offrono comfort e praticità. Ogni camera è dotata di aria condizionata, cucina, connessione Internet wireless e via cavo, e una TV LED da 50 pollici con canali via satellite. Inoltre, sono presenti frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè. È importante notare che le pulizie sono eseguite solo in alcuni giorni per garantire la privacy e il comfort degli ospiti.
Situato vicino alla spiaggia a Dubrovnik, Icy-House permette di raggiungere a piedi diverse attrazioni. In meno di un quarto d'ora è possibile arrivare al Cimitero di Boninovo e a Mercante. Inoltre, l'hotel si trova a soli 2,2 km dal Porto dei traghetti di Dubrovnik e dal Porto di Gravosa, offrendo un'ubicazione comoda per esplorare la città e i dintorni.