Il Sheraton Zagreb Hotel offre una spa con servizi completi, dove gli ospiti possono godere di massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Inoltre, l'hotel dispone di un centro fitness e una piscina coperta, perfetti per chi desidera mantenersi attivo durante il soggiorno. Gli ospiti possono anche tentare la fortuna presso il casinò. Per coloro che necessitano di assistenza con i bambini, è disponibile un servizio di babysitter a pagamento. Inoltre, ci sono negozi di articoli da regalo/edicole per coloro che desiderano fare acquisti durante il loro soggiorno. Il Wi-Fi è gratuito e c'è anche un accesso gratuito a Internet via cavo.
L'hotel offre un business center aperto 24 ore su 24 e check-in veloce. Per eventi e riunioni, sono disponibili 1000 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e sale riunioni. Inoltre, è disponibile un parcheggio a pagamento in loco per coloro che arrivano in auto.
Il Fontana Restaurant, uno dei 2 ristoranti dell'hotel, propone deliziose specialità della cucina internazionale. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera 24 ore su 24 oppure gustare degli stuzzichini presso il bar/caffetteria. Per rilassarsi con un drink, l'hotel offre un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00.
Situato in una zona centralissima di Zagabria, il Sheraton Zagreb Hotel si trova vicino a Branimir Centar e a soli 3 minuti a piedi da POGON - Centro per la cultura indipendente e la gioventù di Zagabria. Inoltre, l'hotel è a breve distanza da attrazioni come il Padiglione Mestrovic e la Piazza vittime del fascismo.
Le 306 camere dell'hotel offrono comfort e comodità, tra cui minibar, TV a schermo piatto, connessione Internet wireless e via cavo. I bagni sono dotati di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Inoltre, le camere includono telefoni, casseforti e scrivanie per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.