La Cartuja offre ai suoi ospiti un giardino panoramico da cui ammirare il paesaggio circostante. Inoltre, è disponibile il Wi-Fi gratuito in tutto l'hotel e il personale è disponibile per assistere nella prenotazione di tour e biglietti per le attrazioni locali. Per raggiungere le vicine attrazioni, è possibile usufruire di una navetta locale a pagamento.
Inoltre, la struttura offre accesso gratuito a Internet via cavo, un business center per le esigenze lavorative e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. È inoltre disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, e un parcheggio gratuito in loco.
La Cartuja dispone di un bar/caffetteria che offre un'ampia scelta di snack. È inoltre possibile richiedere il servizio in camera 24 ore su 24. Gli ospiti sono invitati a partecipare al cocktail di benvenuto offerto tutti i giorni e a gustare la colazione continentale gratuita servita ogni mattina.
La struttura dispone di 12 camere dotate di TV LED. Le camere offrono connessione Internet inclusa, sia wireless che via cavo, e sono fornite di TV con canali via cavo per intrattenimento. I bagni privati sono dotati di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Tra i comfort offerti vi sono telefoni, casseforti e pulizie giornaliere.
La Cartuja si trova in una posizione centralissima di Quito, nelle vicinanze dello Studio Legale Fiscalía General del Estado e a soli 2 minuti a piedi da Parque El Ejido. Inoltre, l'hotel dista 13,1 km dal centro commerciale Quicentro Sur Mall e soli 0,3 km dalla Casa de la Cultura Ecuatoriana.
Nei pressi di La Cartuja si trovano diversi punti di interesse, tra cui il Museo Nacional del Ecuador, la Basilica del Voto Nacional e il Parco Itchimbia, che offrono una varietà di esperienze culturali e naturali per gli ospiti desiderosi di esplorare la città di Quito.
