L'InterContinental Cairo Citystars offre una serie di servizi e strutture per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre al business center aperto 24 ore su 24 e al servizio auto o limousine, gli ospiti possono usufruire di quotidiani gratuiti nella hall. Per coloro che pianificano eventi, l'hotel mette a disposizione 4910 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 15 sale riunioni. Inoltre, è disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
L'InterContinental Cairo Citystars è strategicamente situato a pochi passi da City Stars e a soli 11 minuti a piedi da City Center Shopping Mall. Inoltre, la posizione dell'hotel offre un comodo accesso a importanti attrazioni turistiche, tra cui Khan el-Khalili e il Museo Egizio, entrambi a breve distanza in auto.
Gli ospiti possono deliziarsi con le prelibatezze offerte da Al Khal Egyptian, uno dei 6 ristoranti dell'hotel specializzato in cucina locale. In alternativa, è disponibile il servizio in camera 24 ore su 24 per coloro che desiderano rilassarsi in camera. Per un drink rinfrescante, ci sono un bar a bordo piscina e 3 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 05:00 alle ore 11:00.
Gli ospiti possono godere di un'ampia gamma di servizi per il relax e il divertimento. La spa con servizi completi offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Inoltre, l'hotel dispone di un centro fitness aperto 24 ore su 24, una piscina all'aperto e una piscina coperta. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e il servizio di babysitter a pagamento sono ulteriori vantaggi offerti ai visitatori.
Le 824 camere con aria condizionata offrono comfort e comodità ai suoi ospiti. Ogni camera è dotata di minibar, TV LCD, connessione Internet inclusa wireless e via cavo, e TV con canali via satellite. I bagni dispongono di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e bidet. Le camere includono inoltre casseforti, scrivanie e sono pulite tutti i giorni per garantire il massimo comfort durante il soggiorno.