Il resort Steigenberger Alcazar offre una vasta gamma di servizi per garantire un soggiorno indimenticabile. Oltre alla spa con servizi completi, che include massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, gli ospiti possono godere di 3 piscine all'aperto, 3 vasche idromassaggio e un campo da tennis all'aperto. Inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala giochi/videogiochi sono a disposizione degli ospiti. Per una giornata di shopping, è disponibile una comoda navetta a pagamento. Il resort offre anche servizio auto o limousine, check-in veloce, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e parcheggio gratuito in loco.
Il resort offre tariffe tutto compreso, che includono pasti e bevande presso i ristoranti interni. Gli ospiti possono scegliere tra 7 ristoranti, tra cui Zohreya, specializzato in cucina mediterranea. È inoltre disponibile il servizio in camera 24 ore su 24 e vari bar e caffetterie. La colazione a buffet è inclusa e viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Le 610 camere del resort sono dotate di minibar, TV al plasma, balcone o patio e bagno con combinazione doccia/vasca, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutte le camere.
Il resort Steigenberger Alcazar si trova sulla spiaggia di Sharm El Sheikh, a soli 10 minuti a piedi da Nabq Bay. Nei dintorni, a 24,3 km, si trova Naama Bay, una popolare località balneare con spiagge, ristoranti e negozi. A 14,4 km si trova SOHO Square, una vivace piazza con ristoranti, bar, negozi e spettacoli dal vivo.
