L'Hotel Haven offre una vasta gamma di servizi ricreativi per i suoi ospiti. Tra questi, una palestra aperta 24 ore su 24 e una terrazza panoramica dalla quale è possibile ammirare il paesaggio circostante. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e godere di un'atmosfera accogliente grazie al caminetto situato nella hall. Inoltre, è disponibile un comodo servizio di check-out veloce, quotidiani gratuiti nella hall e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. È inoltre possibile parcheggiare in loco, con un costo aggiuntivo.
L'hotel dispone di tre ristoranti e di un bar/caffetteria dove gli ospiti possono gustare deliziosi piatti e rinfrescarsi con bevande di loro scelta. È inoltre disponibile il servizio in camera con orario limitato. Gli ospiti possono iniziare la giornata con una colazione a buffet, servita nei giorni feriali dalle 07:00 alle 10:00, con un supplemento.
Le 137 camere dell'Hotel Haven offrono un ambiente accogliente e confortevole. Ogni camera è dotata di minibar, Smart TV e connessione Wi-Fi gratuita. I bagni privati dispongono di vasca o doccia, asciugacapelli e accappatoi. Gli ospiti possono godere di comfort aggiuntivi come telefono, cassaforte e scrivania.
Situato in una zona centrale di Helsinki, l'Hotel Haven è a breve distanza da punti di interesse come la Kauppatori Market Square (piazza) e la Cattedrale di Helsinki, entrambi raggiungibili a piedi in meno di 10 minuti. Inoltre, l'hotel si trova a 0,9 km da Stockmann e a 1,9 km dalla Finlandia Hall, offrendo ai suoi ospiti la comodità di poter esplorare facilmente le attrazioni principali della città.