L'Hotel Lilla Roberts offre una serie di servizi per rendere il soggiorno degli ospiti più confortevole, tra cui quotidiani gratuiti nella hall, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. Inoltre, l'hotel è dotato di un centro congressi e 2 sale riunioni, rendendolo ideale per l'organizzazione di eventi. Gli ospiti possono anche usufruire di una palestra aperta giorno e notte e di una terrazza panoramica da cui ammirare il paesaggio. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e il servizio babysitter a pagamento completano l'offerta di servizi ricreativi.
Il ristorante dell'Hotel Lilla Roberts propone deliziosi piatti per il pranzo, la cena e il brunch. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera con orario limitato. Inoltre, l'hotel dispone di un bar/lounge dove gli ospiti possono gustare i loro drink preferiti. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 08:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
L'hotel offre 130 camere con stile personalizzato, complete di minibar e Smart TV. Le camere sono arredate con un comodo letto con copriletto in piuma e biancheria in cotone egiziano per garantire un sonno ristoratore. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito e godere di un po' di svago grazie alla TV con canali via cavo. Ogni camera è dotata di un bagno con doccia, set di cortesia firmati e bidet.
Situato nel cuore di Helsinki, l'Hotel Lilla Roberts permette agli ospiti di raggiungere a piedi numerosi punti di interesse della città. A meno di 5 minuti a piedi si trovano Esplanadi e la Chiesa di S. Giovanni. Inoltre, l'hotel si trova a soli 5,1 km dal Centro Congressi e Fiere di Helsinki e a 0,5 km dalla Vecchia chiesa di Helsinki. Gli ospiti possono godere di una posizione centrale che consente di esplorare comodamente la città e visitare i suoi luoghi di interesse.