L'IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhof offre una gamma di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra i servizi offerti ci sono il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi in loco. Inoltre, l'hotel dispone di un business center, quotidiani gratuiti nella hall e una reception aperta 24 ore su 24. Per coloro che organizzano eventi, l'hotel mette a disposizione un'area per conferenze e sale riunioni. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Gli ospiti dell'hotel possono godere dei servizi gastronomici offerti, inclusi un ristorante in loco e la possibilità di richiedere il servizio in camera. Per rilassarsi, c'è un bar/lounge dove è possibile gustare un drink. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 10:00, con un supplemento.
Situato in una posizione centralissima ad Amburgo, l'IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhof è vicino a numerose attrazioni. A soli 4 minuti a piedi si trova il Lago Inner Alster, mentre l'Hamburger Kunsthalle è facilmente raggiungibile. Inoltre, l'hotel dista 2,5 km da Miniatur Wunderland e 2,6 km dalla Filarmonica dell'Elba.
Nei pressi dell'hotel si trovano diversi punti di interesse che meritano una visita durante il soggiorno ad Amburgo. Tra questi spiccano la Chiesa di San Michele, uno degli edifici più rappresentativi della città, e il quartiere storico di Speicherstadt, famoso per i suoi magazzini in mattoni rossi. Inoltre, a breve distanza si trova anche il famoso quartiere di St. Pauli, noto per la sua vivace vita notturna e il celebre viale Reeperbahn.
L'hotel offre 155 camere dotate di TV a schermo piatto e Wi-Fi gratuito. Le camere sono confortevoli e ben attrezzate, con bagni completi di doccia e asciugacapelli. Ogni camera è inoltre provvista di cassaforte e scrivania, e le pulizie vengono eseguite quotidianamente per garantire un soggiorno piacevole e confortevole.