L'Hotel Indigo Berlin - East Side Gallery si trova nel cuore di Berlino, a breve distanza da importanti attrazioni della città. A soli 4 minuti a piedi si trova il Palazzetto dello sport Mercedes-Benz Arena, mentre in 4 minuti in auto si può raggiungere Alexanderplatz. Inoltre, l'hotel è a 4,3 km dalla Torre della Televisione di Berlino e a 6,2 km dalla Porta di Brandeburgo.
Nei dintorni dell'hotel si trovano numerosi punti di interesse, tra cui la famosa East Side Gallery, un tratto di un chilometro del Muro di Berlino decorato con opere d'arte. A breve distanza c'è anche il quartiere alla moda di Friedrichshain, noto per i suoi locali alla moda, caffetterie e negozi alla moda.
Oltre alla comoda posizione, l'hotel offre una serie di servizi ricreativi, tra cui una palestra aperta giorno e notte e una terrazza panoramica che offre una vista mozzafiato sulla città. Gli ospiti possono anche usufruire del Wi-Fi gratuito e del servizio di assistenza per la prenotazione di tour e biglietti. L'hotel offre inoltre servizi pratici come il check-out veloce, quotidiani gratuiti nella hall e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco.
Per i pasti, gli ospiti possono recarsi al ristorante Spreewirtschaft, specializzato in cucina regionale, oppure usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Inoltre, l'hotel dispone di un bar/lounge dove gli ospiti possono gustare i loro drink preferiti. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:30 alle ore 11:30, dietro pagamento di un supplemento.
L'hotel dispone di 118 camere confortevoli e ben arredate, complete di minibar. Le camere offrono anche Wi-Fi gratuito, TV con canali via satellite, bagno privato con set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Altri comfort includono telefono, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivania.