Il Mercure Hotel Plaza Essen offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra le comodità offerte vi sono una terrazza e un giardino, ideali per godersi il paesaggio circostante. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito e della parete di piante vere che contribuisce a creare un'atmosfera rilassante. Inoltre, l'hotel offre assistenza per la prenotazione di tour e biglietti, e dispone di una sala rinfreschi. Per chi viaggia per lavoro, sono disponibili accesso gratuito a Internet via cavo e un business center. Inoltre, è possibile trovare quotidiani gratuiti nella hall. Per chi arriva in auto, è disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Il ristorante dell'hotel offre un servizio in camera per i suoi ospiti, consentendo loro di gustare i piatti nella comodità della propria camera. Inoltre, presso la struttura è presente un bar/lounge dove gli ospiti possono rilassarsi e gustare i loro drink preferiti. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
L'hotel è situato nel cuore di Essen, offrendo ai suoi ospiti la comodità di essere vicino a diversi punti di interesse. A soli 3 minuti a piedi si trova il Museo Folkwang, mentre il Ruhr Museum dista solo 6 minuti a piedi. Inoltre, l'hotel si trova a 2,3 km da Messe Essen e a 15,2 km da CentrO, offrendo agli ospiti la possibilità di esplorare la città e i suoi dintorni con facilità.
Le 132 camere del Mercure Hotel Plaza Essen offrono comfort e praticità. Ogni camera è dotata di minibar e macchina per caffè espresso, mentre la connessione Internet inclusa, sia wireless che via cavo, consente agli ospiti di restare in contatto con il mondo esterno. Le camere sono inoltre dotate di TV con canali via satellite per un po' di svago, e i bagni dispongono di combinazione doccia/vasca e asciugacapelli. Altri comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie, garantendo un soggiorno piacevole e senza preoccupazioni.