Il City Hotel West offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, sono inclusi il check-in veloce, il check-out veloce e l'accesso a quotidiani gratuiti nella hall. Inoltre, gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e di un distributore automatico per soddisfare le loro esigenze durante il soggiorno.
Presso l'hotel è disponibile il servizio in camera, offrendo agli ospiti la comodità di poter gustare pasti e snack direttamente nella propria camera.
Il City Hotel West dispone di 25 camere ben arredate, complete di minibar e TV a schermo piatto. Gli ospiti possono rimanere connessi grazie al Wi-Fi gratuito e godersi momenti di relax con la TV dotata di canali via satellite. Ogni camera è dotata di un bagno privato con doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Altri comfort includono casseforti e scrivanie, mentre il servizio di pulizia giornaliero garantisce un ambiente sempre ordinato e accogliente.
Situato nel cuore di Francoforte, il City Hotel West offre ai suoi ospiti la comodità di poter raggiungere a piedi il Quartiere finanziario e Kaiserstrasse. Inoltre, la posizione strategica dell'hotel permette di essere a soli 5,8 km dal Deutsche Bank Park e a 1 km dalla Torre principale.
Oltre alle comodità offerte dall'hotel, i suoi ospiti possono esplorare i dintorni e visitare alcuni dei punti di interesse più famosi di Francoforte. Tra questi, si segnalano il Museo Städel, che ospita una ricca collezione di opere d'arte, e la Cattedrale di Francoforte, un'imponente chiesa gotica che offre una vista panoramica dalla sua torre. Gli amanti dello shopping potranno invece dedicarsi a Kaiserstrasse, una delle principali vie dello shopping della città, ricca di negozi, ristoranti e caffè.