Il JW Marriott Hotel Frankfurt offre una serie di servizi per rendere il soggiorno confortevole e conveniente. Tra questi, l'accesso gratuito a Internet via cavo, un business center aperto 24 ore su 24 e check-in veloce. Per coloro che organizzano eventi, l'hotel mette a disposizione 364 metri quadrati di spazio per conferenze e 5 sale riunioni. Inoltre, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e un parcheggio a pagamento. Gli ospiti possono anche usufruire di un centro fitness, una piscina coperta, una sauna, un servizio babysitter a pagamento, negozi in loco e un caminetto nella hall.
Situato in una zona centrale di Francoforte, il JW Marriott Hotel Frankfurt è vicino a numerosi punti di interesse. A pochi passi si trova il Quartiere dello shopping di Zeil e a meno di 10 minuti a piedi si può raggiungere Romerberg. Inoltre, l'hotel dista 0,9 km da Alte Oper (teatro) e 1,7 km da Frankfurt Christmas Market, rendendolo una base ideale per esplorare la città.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti potranno visitare la Cattedrale di Francoforte, un'imponente chiesa gotica, e il Museumsufer, una zona sul lungofiume che ospita diversi musei, tra cui il Museo Städel e il Museo Ebraico. Inoltre, la Torre principesca di Francoforte e il Giardino delle palme sono facilmente raggiungibili a piedi dall'hotel.
Tra i servizi offerti, l'hotel vanta due ristoranti, tra cui El Rayyan, dove gli ospiti possono gustare prelibatezze culinarie. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Per un momento di relax, c'è un bar/lounge in loco. La colazione completa è disponibile nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 11:00, dietro versamento di un supplemento.
Le 218 camere del JW Marriott Hotel Frankfurt offrono comfort e lusso. Ogni camera è dotata di docking station per iPod, TV LED, connessione Internet inclusa, wireless e via cavo. I letti con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità garantiscono un sonno riposante. I bagni parzialmente a vista dispongono di vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia, offrendo un'esperienza di relax e benessere.