L'Hotel Excellent offre ai suoi ospiti una serie di servizi e comfort per rendere il soggiorno piacevole. La terrazza panoramica consente di ammirare il paesaggio circostante, mentre il Wi-Fi gratuito e il servizio di concierge sono a disposizione per soddisfare le esigenze degli ospiti. Inoltre, è possibile usufruire di check-in e check-out veloci, e il personale è poliglotta per garantire un'ottima assistenza. È disponibile anche un parcheggio a pagamento in loco.
L'Hotel Excellent si trova nel cuore di Lubecca, nella Città Vecchia, a breve distanza da importanti attrazioni. A soli 5 minuti a piedi è possibile raggiungere il Museo di Sant'Anna e il Duomo, mentre il Porto per i traghetti di Travemünde dista 16 km e Klingenberg è a soli 0,5 km di distanza.
Nei dintorni dell'hotel si trovano numerosi punti di interesse, tra cui il Museo Buddenbrookhaus, la Casa di Thomas Mann, e il Museo Behnhaus Drägerhaus, che offrono un'immersione nella cultura e nella storia della città.
Le 11 camere dell'Hotel Excellent offrono comfort e praticità per garantire un soggiorno piacevole. Ogni camera è dotata di TV a schermo piatto e connessione Wi-Fi gratuita per rimanere connessi, mentre la TV con canali via cavo offre intrattenimento. I bagni sono completi di doccia e asciugacapelli, e sono disponibili anche telefono, cassaforte e scrivania per soddisfare le esigenze degli ospiti.
Il ristorante Hacienda, situato all'interno dell'Hotel Excellent, offre specialità uniche di cucina brasiliana. Gli ospiti possono godersi la vista sul giardino e gustare i piatti proposti nel piacevole bar/lounge. È possibile anche ordinare il servizio in camera per un'esperienza culinaria più intima. La colazione preparata su ordinazione è disponibile nei giorni feriali dalle 07:00 alle 11:00 e nel fine settimana dalle 08:00 alle 11:00, con un supplemento.
Nei dintorni dell'hotel si trovano anche numerosi ristoranti e caffetterie, tra cui il Café Niederegger, famoso per i suoi dolci tradizionali, e il ristorante Schiffergesellschaft, che offre piatti tipici della cucina tedesca in un'atmosfera storica.