Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti. La struttura sarà interessata da lavori di ristrutturazione dal 11 settembre 2023 al 25 novembre 2023, con la possibilità di cambiamenti nella data di termine dei lavori. Le aree coinvolte includono la reception e la hall.
Il Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa offre un'esperienza culinaria completa, con 7 ristoranti tra cui scegliere. Uno di questi è Chez Bubbas, che propone cucina americana. Inoltre, ci sono 17 bar/lounge, 4 bar sulla spiaggia e 5 bar a bordo piscina, garantendo una vasta selezione di bevande per gli ospiti. La colazione a buffet è inclusa e viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30.
Le 512 camere del resort offrono comfort e lusso, con dotazioni come docking station per iPod, minibar e balcone privato. I letti con copriletto in piuma e la biancheria da letto di alta qualità assicurano un sonno riposante. Le camere sono inoltre dotate di TV a schermo piatto con canali digitali e connessione Wi-Fi gratuita. Ogni camera dispone di un bagno privato con vasca e doccia separate, vasca idromassaggio e soffione a pioggia.
Oltre alle splendide strutture del resort, i visitatori possono esplorare le attrazioni nelle vicinanze. A meno di 10 minuti di auto si trova Sir Alexander Bustamante Square & Around, un luogo storico e culturale che offre un'interessante prospettiva sulla Giamaica. Inoltre, la vicina Headland offre panorami mozzafiato sull'oceano e sulla costa. Per coloro che desiderano esplorare ulteriormente, la famosa Seven Mile Beach dista 37,3 km e il Montego Bay Cruise Ship Terminal si trova a 31,3 km di distanza.