L'Hotel Indigo Hakone Gora offre una serie di servizi per rendere il soggiorno confortevole, tra cui un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Inoltre, c'è un parcheggio gratuito in loco. Gli ospiti possono anche usufruire di sorgenti termali e di una palestra aperta giorno e notte, oltre al Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.
Situato a Hakone (Gora), l'Hotel Indigo Hakone Gora si trova a soli 5 minuti di distanza in auto da punti di interesse come l'Hakone Open Air Museum, il Parco Hakone Gora, l'Hakone Kowakien Yunessun e il Punto Panoramico Ōwakudani.
Nei dintorni dell'hotel è possibile visitare il Museo dell'Arte Contemporanea Pola e il Museo del Tè di Hakone, entrambi raggiungibili in pochi minuti a piedi. Inoltre, il famoso Lago Ashi e il Santuario Hakone-jinja sono facilmente accessibili da Hakone Gora.
L'hotel dispone di un ristorante che offre piatti della cucina locale e internazionale. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera 24 ore su 24 e partecipare al cocktail di benvenuto offerto quotidianamente. Inoltre, c'è un bar/lounge dove è possibile gustare drink e socializzare con gli altri ospiti. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:00.
Le 98 camere con stile personalizzato dell'Hotel Indigo Hakone Gora offrono comfort e relax. Ogni camera è dotata di minibar, macchina per caffè espresso, TV a schermo piatto da 50 pollici con canali in digitale e Wi-Fi gratuito. I bagni privati includono vasca e doccia separate, vasche con acqua sorgiva e set di cortesia gratuiti. Inoltre, le camere sono dotate di telefono, cassaforte e scrivania per garantire un soggiorno piacevole e senza preoccupazioni.