Il Sheraton Grand Hiroshima Hotel offre una serie di servizi per rendere il soggiorno degli ospiti il più confortevole possibile. Oltre al pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, è disponibile una reception aperta 24 ore su 24 con personale poliglotta. L'hotel dispone anche di 7 sale riunioni per eventi e offre un parcheggio a pagamento in loco. Inoltre, gli ospiti possono usufruire di servizi ricreativi come una piscina coperta, una vasca idromassaggio e una sauna. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l'hotel, insieme a servizi per matrimoni e TV nelle aree comuni.
Presso il MIYABI-TEI, uno dei 2 ristoranti dell'hotel, gli ospiti possono gustare prelibate pietanze. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Per rilassarsi, è disponibile un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00.
Le 238 camere del Sheraton Grand Hiroshima Hotel offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di frigorifero, lettore DVD, connessione Internet wireless e via cavo, e TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium. I bagni sono provvisti di vasca da bagno a immersione totale, soffione a pioggia e combinazione doccia/vasca. Altri comfort includono telefono, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivania.
Situato nel cuore di Hiroshima, il Sheraton Grand Hiroshima Hotel offre una posizione ideale per esplorare la città. A meno di un quarto d'ora a piedi si trovano il santuario Hiroshima Toshogu e il fiume Kyobashi. Inoltre, l'hotel si trova a soli 1,5 km dallo Stadio Mazda Zoom-Zoom e a circa mezz'ora di distanza dal Santuario di Itsukushima sull'isola di Miyajima. Gli ospiti possono godere di una posizione centrale che consente di raggiungere facilmente numerosi punti di interesse della città.
