Il Narita Gateway Hotel offre una vasta gamma di servizi per garantire un soggiorno confortevole e piacevole. Tra i servizi offerti vi è l'accesso gratuito a Internet via cavo, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta per venire incontro alle esigenze degli ospiti. Inoltre, è disponibile un servizio navetta gratuito su richiesta dalla stazione e per l'aeroporto, rendendo gli spostamenti comodi e agevoli. Gli ospiti possono anche usufruire di una navetta gratuita che opera entro un raggio di 10 km dall'hotel.
Per chi desidera mantenersi attivo durante il soggiorno, l'hotel mette a disposizione una palestra ben attrezzata e un incantevole giardino da cui ammirare il paesaggio circostante. Inoltre, sono disponibili servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole per soddisfare ogni esigenza.
Il Narita Gateway Hotel vanta un ristorante di qualità, il Senses, dove gli ospiti possono gustare prelibatezze culinarie in un'atmosfera accogliente. La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento, offrendo un'ampia selezione di piatti per iniziare la giornata nel migliore dei modi.
Le 307 camere del Narita Gateway Hotel sono arredate con cura e dotate di comfort moderni per garantire un soggiorno rilassante. Ogni camera è provvista di aria condizionata e frigorifero per assicurare il massimo comfort agli ospiti. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutte le camere, consentendo agli ospiti di restare connessi in ogni momento. Le camere sono inoltre dotate di TV con canali via cavo per momenti di relax, mentre il bagno privato offre una combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e bidet. Altri comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie per soddisfare le esigenze degli ospiti.
Il Narita Gateway Hotel gode di una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto di Narita, a meno di 10 minuti di auto da importanti attrazioni come la Via dello Shopping Narita Omotesando e il Tempio di Naritasan Shinshoji. Inoltre, l'hotel si trova a soli 1,3 km da Omote-sandō e a 2,4 km dalla suggestiva Collina Sakura-no-Yama, offrendo agli ospiti la possibilità di esplorare facilmente i dintorni e scoprire le bellezze della zona.