L'Hotel Gracery Shinjuku offre una serie di servizi e comfort per assicurare un soggiorno piacevole. Tra questi, una terrazza panoramica da cui poter ammirare il paesaggio circostante, connessione Wi-Fi gratuita e servizi di concierge. Inoltre, il hotel dispone di accesso gratuito a Internet via cavo, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Il hotel ospita ben 14 ristoranti e un bar/caffetteria, offrendo una vasta scelta di opzioni culinarie per gli ospiti. È possibile gustare una colazione a buffet a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30.
Le 970 camere dell'Hotel Gracery Shinjuku offrono un ambiente confortevole e ben attrezzato. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV a schermo piatto, connessione Internet wireless e via cavo, bagno privato con vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e set di cortesia gratuiti. Inoltre, le camere dispongono di telefono, cassaforte e set per la preparazione di caffè/tè.
Situato in posizione centralissima, l'Hotel Gracery Shinjuku è a soli 5 minuti di auto dal Giardino nazionale di Shinjuku Gyoen e dall'Università di Waseda. Inoltre, la sua posizione strategica permette di raggiungere facilmente altre attrazioni, come l'incrocio di Shibuya e la Cupola di Tokyo, distanti rispettivamente 5 km e 6,5 km.
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