Il Blue Lagoon City Hotel offre un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. La struttura osserva la chiusura tra il 2 novembre e il 28 febbraio. Inoltre, presso la spa dell'hotel è possibile godersi massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Per il relax e il divertimento, sono disponibili una piscina all'aperto, una piscina coperta e una sauna. Gli ospiti possono inoltre usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e di una TV nelle aree comuni.
Situato a Città di Kos, il Blue Lagoon City Hotel è ideale per chi preferisce muoversi a piedi. A soli 5 minuti di distanza si trova il Porto di Kos, mentre con una breve passeggiata di 6 minuti è possibile raggiungere la Chiesa di Agia Paraskevi. Inoltre, l'hotel si trova a 9 km dalla Spiaggia di Tigaki e a soli 0,6 km dalla Piazza Eleftherias.
Nei dintorni dell'hotel si trovano numerosi punti di interesse, tra cui il Castello di Kos, il Museo Archeologico di Kos e l'Albero di Ippocrate, tutti facilmente raggiungibili a piedi.
Il Blue Lagoon City Hotel dispone di un ristorante, ma offre anche la possibilità di richiedere il servizio in camera con orario limitato. Gli ospiti possono inoltre rilassarsi e gustare un drink presso il bar/lounge. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30.
Le 133 camere con aria condizionata del Blue Lagoon City Hotel offrono comfort e relax, con frigorifero, TV LED, comodi letti con materasso memory foam e Wi-Fi gratuito. I bagni sono dotati di doccia con soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti, per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.