Il Grecotel Creta Palace offre una serie di servizi e strutture per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre al business center e al servizio di lavanderia, gli ospiti possono usufruire di 250 metri quadrati di spazio per eventi, una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e un parcheggio gratuito in loco. La struttura dispone anche di una spa con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, campi da tennis all'aperto, una piscina all'aperto e una piscina coperta. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e il servizio babysitter a pagamento completano l'offerta di servizi.
Il Grecotel Creta Palace vanta 5 ristoranti, tra cui il Labyrinth Main Restaurant, specializzato in cucina internazionale. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera con orario limitato o gustare degli stuzzichini presso il bar/caffetteria. La struttura dispone inoltre di un bar sulla spiaggia e 3 bar/lounge, dove è possibile rilassarsi con un drink. La colazione a buffet è servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 10:30.
Situato sul mare a Retimo, il Grecotel Creta Palace offre una posizione ideale per esplorare la zona. In soli dieci minuti di auto è possibile raggiungere il Municipio di Rethymno e il Porto veneziano di Rethymno. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da altre attrazioni, come la Fontana di Rimondi e il Castello Fortezza.
Le 335 camere del Grecotel Creta Palace offrono comfort e comodità ai suoi ospiti. Ogni camera è dotata di frigorifero, minibar, TV a schermo piatto con canali via satellite e Wi-Fi gratuito. I bagni sono completi di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Gli ospiti possono inoltre usufruire di telefono, cassaforte e tende oscuranti per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.
Nei dintorni del Grecotel Creta Palace, gli ospiti possono visitare il Monastero di Arkadi, un importante sito storico situato a breve distanza dalla struttura. Per gli amanti della natura, il Parco Forestale di Rethymno offre la possibilità di fare escursioni e godersi la bellezza paesaggistica della regione. Inoltre, il Museo Archeologico di Rethymno è un luogo di interesse culturale che ospita una ricca collezione di reperti archeologici.
