L'hotel offre una vasta gamma di servizi per il relax e l'intrattenimento. La spa è il luogo ideale per rigenerarsi con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Per chi ama mantenersi in forma, c'è un centro fitness ben attrezzato, una piscina all'aperto e una vasca idromassaggio. Inoltre, gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e di una sala giochi/videogiochi. Per i viaggiatori d'affari, sono disponibili accesso a Internet via cavo, un business center e servizio auto o limousine. L'hotel è in grado di ospitare eventi grazie a un'area per conferenze e sale riunioni, e offre anche servizi di trasporto da e per l'aeroporto e la stazione.
Situato nel cuore di Kanayannur (Ernakulam North), The Gateway Hotel Marine Drive Ernakulam è strategicamente posizionato per raggiungere facilmente Marine Drive e il Centro Commerciale Centre Square, entrambi a soli 5 minuti di auto. L'hotel si trova inoltre a breve distanza in auto da Lulu Mall e Fort Kochi Beach.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Museo di arte contemporanea di Kochi, situato a breve distanza, che offre una vasta collezione di opere d'arte contemporanea e installazioni. Inoltre, il Palazzo di Mattancherry, una residenza reale del XVI secolo, è un'altra attrazione culturale da non perdere. Gli amanti della natura possono esplorare il Parco nazionale di Periyar, famoso per la sua ricca biodiversità e i safari in jeep che offrono la possibilità di avvistare elefanti, tigri e molte altre specie animali.
Bubble Cafe è uno dei 3 ristoranti presso l'hotel, offrendo una varietà di piatti locali e internazionali. Gli ospiti hanno anche la possibilità di usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. In alternativa, possono gustare stuzzichini presso il bar/caffetteria e concludere la serata con un drink al bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:30.
Le 108 camere dell'hotel sono arredate con gusto e offrono comfort moderni. Ogni camera è dotata di frigorifero, minibar, Wi-Fi gratuito, TV con canali via satellite e bagno parzialmente a vista con doccia, set di cortesia gratuiti e bidet. Inoltre, le camere dispongono di telefono, cassaforte e scrivania per garantire un soggiorno confortevole e piacevole.
