Il Mercure Serpong Alam Sutera offre una serie di servizi per rendere il soggiorno degli ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, un business center aperto 24 ore su 24, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per coloro che pianificano eventi, l'hotel mette a disposizione 550 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 5 sale riunioni. Inoltre, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e un parcheggio gratuito in loco.
Per il tempo libero, gli ospiti potranno usufruire di una piscina all'aperto e di una palestra. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e i servizi per matrimoni sono ulteriori vantaggi offerti dall'hotel. Inoltre, una navetta gratuita consente di raggiungere i vicini negozi per un'esperienza di shopping senza stress.
Il ristorante Mint & Pepper dell'hotel è specializzato in cucina internazionale e offre la possibilità di ordinare pranzo e cena. In alternativa, gli ospiti possono consultare il menù disponibile al bar/caffetteria o usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Per un momento di relax con un drink, sono disponibili un bar a bordo piscina e 2 bar/lounge. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 06:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Situato nel quartiere degli affari di Tangerang Selatan, il Mercure Serpong Alam Sutera è strategicamente posizionato. A soli 3 minuti di auto si trova Living World, mentre il Summarecon Mall Serpong è raggiungibile in 6 minuti. Inoltre, l'hotel si trova a 6,4 km da Ocean Park e a 7,3 km da Giardino Scientia Square Park, offrendo agli ospiti un facile accesso a diverse attrazioni della zona.
Le 171 camere del Mercure Serpong Alam Sutera sono progettate per offrire comfort e praticità. Ogni camera è dotata di minibar, TV LED e Wi-Fi gratuito. I bagni in camera dispongono di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli, mentre i comfort aggiuntivi includono telefoni, casseforti e scrivanie per garantire un soggiorno piacevole e senza preoccupazioni.
