Il resort Hanging Gardens of Bali offre una vasta gamma di servizi per garantire un soggiorno confortevole ai suoi ospiti. Oltre alla lussuosa spa con trattamenti per il corpo, il viso e massaggi, è disponibile il Wi-Fi gratuito in tutto il resort. Inoltre, il servizio concierge è a disposizione per assistere gli ospiti nelle prenotazioni e nelle informazioni turistiche. Per chi viaggia con bambini, è disponibile un servizio di babysitter a pagamento. Inoltre, il resort offre una navetta gratuita per un'esperienza di shopping locale.
Durante il Giorno del silenzio (Nyepi) o Capodanno indù, è richiesto a tutti i visitatori di rimanere nella struttura per 24 ore a partire dalle 06:00. Durante questo periodo, l'aeroporto di Ngurah Rai rimane chiuso e non è possibile effettuare il check-in o il check-out.
Il resort ospita il Three Elements Restaurant, che offre pranzi e cene gourmet. Gli ospiti possono anche gustare snack presso il bar/caffetteria o ordinare il servizio in camera con orario limitato. Per un drink rilassante, c'è un bar/lounge in loco. La colazione continentale è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00.
Le 44 camere del resort offrono lusso e comfort, con piscine private di piccole dimensioni e balconi privati. La connessione Internet wireless e via cavo è inclusa, e le camere sono dotate di TV con canali via cavo. I bagni lussuosi dispongono di vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia per un'esperienza di relax totale.
Situato sul lungofiume a Payangan, il resort Hanging Gardens of Bali è strategicamente posizionato vicino a diverse attrazioni. A meno di un quarto d'ora di guida, si possono visitare la Galleria d'Arte Alila Ubud e il Gaya Art Space. Inoltre, il resort si trova a 16 km dalla Foresta delle scimmie di Ubud e a 12,9 km dalle Risaie Tegallalang Rice Terrace, offrendo agli ospiti la possibilità di esplorare le bellezze naturali e culturali della regione.