Il ristorante di The Alena Resort offre una varietà di deliziosi piatti per il pranzo e la cena, con la possibilità di usufruire del servizio in camera con orario limitato. Inoltre, i ospiti possono rilassarsi al bar/caffetteria e gustare i loro drink preferiti presso il bar/lounge. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:00.
Presso il resort, i visitatori possono usufruire di servizi pratici come quotidiani gratuiti nella hall, un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. Inoltre, è disponibile un servizio di navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, insieme a un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito. È importante notare che durante il Giorno del silenzio (Nyepi) o Capodanno indù, tutti i visitatori devono restare nella struttura per un periodo di 24 ore a partire dalle 06:00. Durante questo giorno, non è possibile effettuare il check-in o il check-out e l'aeroporto di Ngurah Rai (Aeroporto internazionale di Bali) rimane chiuso. Per il relax, il resort offre una spa con servizi completi, con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Altri servizi includono il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento. Inoltre, è disponibile una navetta locale (con supplemento) per raggiungere le vicine attrazioni.
The Alena Resort by Pramana si trova in riva al fiume di Ubud, a meno di 10 minuti di auto da Agung Rai Museum of Art e da Setia Darma House of Mask and Puppets. Questa posizione privilegiata permette agli ospiti di esplorare facilmente le attrazioni circostanti, come la Foresta delle scimmie di Ubud e la Spiaggia di Sanur.
Il resort dispone di 17 camere con aria condizionata, frigorifero e minibar. Le camere offrono un balcone o patio privato e sono dotate di Wi-Fi gratuito e TV con canali via cavo. I bagni sono completi di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli, offrendo comfort e comodità durante il soggiorno.
