Il Rixos Almaty Hotel si trova nel cuore di Almaty, a breve distanza da importanti attrazioni come il Teatro dell'Opera di Almaty, il Parco Nedelka, la Cattedrale di San Nicola e la Cattedrale di Zenkov.
Presso l'hotel, gli ospiti possono godere dell'ottimo ristorante Brasserie, che offre pranzo, cena e brunch. È inoltre disponibile un bar/caffetteria per spuntini e un servizio in camera 24 ore su 24. Gli ospiti possono anche rilassarsi presso il bar/lounge e gustare la colazione a buffet nei giorni feriali.
Nelle vicinanze del Rixos Almaty Hotel si trovano diverse attrazioni, tra cui il Museo di Storia di Almaty, il Parco Panfilov e il Museo Centrale di Almaty. Gli ospiti possono anche esplorare il Grand Park Esentai e il Kok-Tobe Hill, che offrono viste panoramiche sulla città e una varietà di attività ricreative.
La struttura offre un business center, servizio auto o limousine, e quotidiani gratuiti nella hall. Per eventi e riunioni, sono disponibili 137 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 9 sale riunioni. Gli ospiti possono usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 e di un servizio navetta dalla stazione.
Gli ospiti possono rilassarsi presso la spa dell'hotel, che offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Sono inoltre disponibili un centro fitness, una piscina coperta e una sauna. La struttura offre anche Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole. Gli ospiti possono raggiungere le vicine attrazioni con la navetta locale (con supplemento).
Le 237 camere dell'hotel offrono comfort e lusso, con pavimenti riscaldati, Smart TV, balcone e connessione Wi-Fi gratuita. I bagni sono dotati di vasca e doccia separate con vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia, mentre le camere vantano letti con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità.
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