Il Southern Palms Beach Resort offre una vasta gamma di servizi e attività per garantire un soggiorno confortevole e divertente. Tra le strutture ricreative, ci sono 2 piscine all'aperto, un campo da tennis e una palestra. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, della sala giochi/videogiochi e dei negozi di articoli da regalo/edicole. Inoltre, il resort dispone di un business center, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. Per gli eventi, sono disponibili un centro congressi e una sala riunioni. Il resort offre anche un servizio navetta 24 ore su 24 dall'aeroporto all'hotel a pagamento e un parcheggio gratuito in loco.
Le 298 camere con aria condizionata del resort offrono comfort e tranquillità. Ogni camera è dotata di un comodo letto con materasso a doppio strato e biancheria da letto di alta qualità, balcone o patio attrezzato, Wi-Fi gratuito, TV con canali via satellite e bagno privato con doccia, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.
Situato sulla spiaggia di Diani, il Southern Palms Beach Resort offre un accesso privilegiato a numerosi punti di interesse. A soli 1 minuto a piedi si trova il Diani - Chale Marine National Park and Reserve, mentre la famosa Diani Beach è raggiungibile in 9 minuti a piedi. Inoltre, il resort si trova a 42,4 km da Nyali Beach e 44,7 km da Bamburi Beach.
Il resort offre tariffe tutto compreso, che includono pasti e bevande presso i ristoranti interni. Gli ospiti possono scegliere tra 5 ristoranti, tra cui il Boriti Snack Bar, e godersi il servizio in camera con orario limitato. Per rilassarsi con un drink, sono disponibili un bar a bordo piscina e 4 bar/lounge. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 09:30.
Nelle vicinanze del Southern Palms Beach Resort, gli ospiti possono visitare il Colobus Conservation, un centro dedicato alla conservazione dei colobi rossi, una specie di scimmia in via di estinzione. Inoltre, il resort si trova a breve distanza dal Diani Beach Art Gallery, dove è possibile ammirare opere d'arte locali e acquistare souvenir unici. Gli amanti della natura possono esplorare la vicina Kaya Kinondo Sacred Forest, un'area di foresta protetta con sentieri panoramici e una ricca fauna selvatica.
