Cloud Hotel & Suites a Nairobi, Kenya, offre una vasta gamma di servizi per garantire un soggiorno confortevole. Tra i servizi offerti, vi è un business center aperto 24 ore su 24, un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. Inoltre, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, insieme a un comodo parcheggio gratuito in loco. Per il relax e il divertimento, l'hotel dispone di una piscina all'aperto, una piscina coperta e una vasca idromassaggio. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e il servizio babysitter a pagamento sono ulteriori vantaggi offerti ai clienti.
Gli ospiti possono godere dei deliziosi piatti offerti nel ristorante dell'hotel, che vanta una vista sulla piscina e tavoli all'aperto (tempo permettendo). Per chi preferisce cenare in camera, è disponibile il servizio in camera 24 ore su 24. Per un momento di relax, è possibile gustare un drink presso il bar/lounge o il bar a bordo piscina. La colazione a buffet è servita tutti i giorni a pagamento.
Le 39 camere con aria condizionata di Cloud Hotel & Suites sono progettate per offrire comfort e praticità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV LCD, connessione Internet wireless e via cavo, TV con canali satellitari e docking station per iPod. Il bagno privato è completo di vasca o doccia, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti. Tra i comfort aggiuntivi vi sono telefoni, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivanie.
Cloud Hotel & Suites si trova in una posizione strategica a Nairobi (Parklands), che consente agli ospiti di raggiungere facilmente numerose attrazioni. A meno di un quarto d'ora di auto si trovano il Nairobi National Park e l'Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi. Inoltre, l'hotel è situato a soli 12,4 km dal Centro Commerciale Thika Road Mall e a 0,1 km dal Centro Commerciale Diamond Plaza II. Gli ospiti possono approfittare della vicinanza a queste mete per esplorare la città e le sue attrazioni.