A poca distanza dall'hotel si trovano diversi punti di interesse, tra cui il Forum de Mundo Imperial, un importante centro per eventi e spettacoli, e La Isla Shopping Village, un grande complesso commerciale con negozi, ristoranti e intrattenimento. Inoltre, la vicina Playa Majahua offre una splendida spiaggia per rilassarsi e praticare sport acquatici, mentre il Parque Papagayo è un parco cittadino ideale per passeggiate e attività all'aperto.
Holiday Inn Acapulco La Isla offre una varietà di servizi ricreativi, tra cui una piscina all'aperto e una palestra per gli ospiti che desiderano mantenersi attivi durante il soggiorno. Inoltre, l'hotel fornisce un servizio navetta gratuito per raggiungere la spiaggia e praticare surf. Gli ospiti possono inoltre usufruire di Wi-Fi gratuito, servizi di concierge, negozi di articoli da regalo/edicole e un comodo parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco.
Per gli ospiti in viaggio di lavoro, l'hotel offre un business center, check-out veloce e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Inoltre, grazie a un centro congressi e 5 sale riunioni, Holiday Inn Acapulco La Isla è in grado di ospitare eventi e conferenze di varie dimensioni.
Il bistro Ten propone cucina internazionale di alta qualità, mentre il bar/lounge dell'hotel offre un'atmosfera rilassante per gustare drink e snack. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera con orario limitato o godersi una colazione a buffet disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 12:00.
Le 101 camere con aria condizionata offrono comfort e tranquillità grazie a letti con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. Le camere sono dotate di Wi-Fi gratuito, TV con canali via cavo e bagno privato con doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli, garantendo un soggiorno piacevole e rilassante per gli ospiti.