A pochi passi dall'hotel si trova La Isla Shopping Mall, un grande centro commerciale con una vasta selezione di negozi, ristoranti e intrattenimento. Gli ospiti possono godersi una giornata di shopping, gustare deliziosi piatti locali o partecipare a eventi e spettacoli.
A soli 3 minuti di auto dall'hotel si trova Aquaworld, un popolare centro di attività acquatiche. Gli ospiti possono partecipare a escursioni in barca, praticare snorkeling, fare immersioni subacquee o semplicemente rilassarsi sulla spiaggia.
Canopy by Hilton Cancun La Isla offre un business center aperto 24 ore su 24, ideale per gli ospiti in viaggio di lavoro. Per il relax, l'hotel dispone di una piscina all'aperto e una palestra, oltre a servizi di massaggi e trattamenti per il corpo.
La struttura mette a disposizione 3 sale riunioni per eventi e conferenze. Inoltre, gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, ideale per restare connessi durante il soggiorno.
Le 174 camere dell'hotel offrono uno stile personalizzato e comfort moderni, tra cui minibar, TV a schermo piatto e connessione Wi-Fi gratuita. Ogni camera è dotata di bagno privato con doccia e set di cortesia, garantendo un soggiorno piacevole e rilassante.
Gli ospiti possono gustare deliziosi piatti al Wander Rooftop, uno dei 2 ristoranti dell'hotel, o optare per il servizio in camera con orario limitato. Inoltre, sono disponibili uno snack bar e diversi bar e lounge dove rilassarsi con un drink. La colazione a buffet è disponibile a pagamento ogni giorno.