Il JW Marriott Cancun Resort & Spa offre una vasta gamma di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre a un business center, il resort dispone di check-in e check-out veloci per massimizzare il tempo trascorso in vacanza. Per coloro che viaggiano per lavoro, sono disponibili un'area per conferenze e sale riunioni. Inoltre, è possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito.
Per il relax e il benessere, gli ospiti possono godere dei servizi completi della spa, che offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il resort dispone anche di 3 piscine all'aperto, un campo da tennis all'aperto e una sauna. Altri servizi includono il concierge, un servizio di babysitter a pagamento e negozi di articoli da regalo/edicole.
Il JW Marriott Cancun Resort & Spa vanta una vasta scelta di opzioni culinarie. Tra i 8 ristoranti disponibili, il Sedona Grill offre un'esperienza gastronomica unica. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera 24 ore su 24 o gustare stuzzichini al bar/caffetteria. Per un drink rinfrescante, sono disponibili un bar a bordo piscina e 4 bar/lounge. È inoltre possibile usufruire di una colazione a buffet pagando un supplemento.
Le 448 camere del resort offrono comfort e lusso. Ogni camera è dotata di minibar, TV LED e balcone privato. Gli ospiti possono rilassarsi guardando la TV con canali via cavo e usufruire dei servizi offerti nei bagni, tra cui set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Oltre alle lussuose strutture del JW Marriott Cancun Resort & Spa, i suoi ospiti possono esplorare le attrazioni nelle vicinanze. A soli 5 minuti di auto si trovano La Isla Shopping Mall e Spiaggia Ballenas, luoghi ideali per lo shopping e il relax in spiaggia. Inoltre, il resort si trova a 5 km da Spiaggia Playa Delfines e a 19 km da Ultramar Ferry Puerto Juárez, offrendo agli ospiti l'opportunità di esplorare ulteriori destinazioni durante il loro soggiorno a Cancún.
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