The Pyramid Cancun - All Inclusive offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre al business center e al servizio di lavanderia e lavaggio a secco, l'hotel dispone di una reception aperta 24 ore su 24 e di un parcheggio gratuito in loco. Inoltre, gli ospiti possono godere di un'ampia gamma di servizi ricreativi, tra cui una spa con trattamenti per il corpo e per il viso, massaggi, una piscina all'aperto e un campo da tennis all'aperto. Per chi ama il brivido del gioco, c'è anche un casinò.
Gli ospiti possono gustare la cena presso il ristorante Benazuza Adults Only, specializzato in cucina messicana. In alternativa, è possibile scegliere tra due bar/caffetterie o optare per il servizio in camera con orario limitato. Per un drink rinfrescante, sono disponibili un bar a bordo piscina, 13 bar/lounge e 2 bar sulla spiaggia.
The Pyramid Cancun - All Inclusive si trova in una posizione ideale per esplorare le attrazioni nei dintorni. A soli 5 minuti di auto dall'hotel si trovano La Isla Shopping Mall e Oasis Arena. La Isla Shopping Mall è un centro commerciale all'aperto con una vasta selezione di negozi, ristoranti e intrattenimento. Oasis Arena è una struttura polivalente che ospita eventi sportivi, concerti e spettacoli.
Le 320 camere della struttura offrono comfort e comodità ai suoi ospiti. Ogni camera è dotata di una docking station per iPod, un minibar con snack e bevande gratuite e una TV a schermo piatto da 50 pollici. Il bagno in camera dispone di doccia, asciugacapelli e accappatoi. Oltre a questi comfort, le camere sono fornite di telefoni, casseforti e accessori per la preparazione di caffè/tè.
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