Il Thompson Playa del Carmen Beach House, parte di Hyatt, offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. È inoltre disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e un parcheggio a pagamento in loco. La struttura offre anche una piscina all'aperto, una palestra aperta giorno e notte, Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni.
Le 27 camere con stile personalizzato offrono un ambiente rilassante e confortevole. Ogni camera è dotata di una docking station per MP3, TV a schermo piatto, balcone, Wi-Fi gratuito, TV con canali via cavo e bagno privato con vasca e doccia separate, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.
L'hotel offre tariffe tutto compreso, che includono pasti e bevande presso i ristoranti interni. Potrebbe essere richiesto un supplemento per alcuni servizi. Gli ospiti possono gustare deliziosi piatti di frutti di mare presso il ristorante CGrill o optare per il servizio in camera 24 ore su 24. Inoltre, è possibile rilassarsi con un drink presso il bar/lounge e il bar a bordo piscina. La colazione continentale è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:00.
Situato nel Centro di Playa del Carmen, il Thompson Playa del Carmen Beach House, parte di Hyatt, offre un'ubicazione ottimale per esplorare la zona. A meno di un quarto d'ora di auto, gli ospiti possono raggiungere il Parco eco-archeologico Xcaret e la Spiaggia principale di Playa del Carmen. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da Quinta Avenida e a circa 9,3 km dal Parco tematico Xplor.
Nelle vicinanze dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Parco eco-archeologico Xcaret, un'attrazione popolare che offre una combinazione unica di natura e cultura. Qui è possibile esplorare siti archeologici, fare snorkeling e nuotare in fiumi sotterranei.
La Quinta Avenida è un'animata strada pedonale che offre una vasta gamma di negozi, ristoranti e locali notturni. Gli ospiti possono passeggiare lungo questa via e immergersi nella vivace atmosfera di Playa del Carmen.
Infine, il Parco tematico Xplor è un parco avventura che offre attività come zip-line, tour in jeep anfibi e nuoto in fiumi sotterranei. È una destinazione ideale per gli amanti dell'avventura e dell'outdoor.