Il City Express by Marriott Tepotzotlan offre un servizio in camera con orario limitato e una colazione completa gratuita. La colazione è servita dalle ore 06:00 alle ore 10:30 nei giorni feriali e dalle ore 07:00 alle ore 11:00 nel fine settimana.
Le 109 camere con aria condizionata della struttura offrono connessione Internet inclusa, sia wireless che via cavo, per restare connessi. Ogni camera è dotata di TV con canali via cavo per il relax e un bagno con doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono anche telefono, scrivania e ferro/asse da stiro.
Oltre alle comodità dell'hotel, gli ospiti possono usufruire di una palestra e di una terrazza panoramica. Nei dintorni si trovano il Parco Ecologico Xochitla, a soli 5 minuti di auto, il Museo Nazionale di Viceroyalty e Arcos Del Sitio a 31,2 km di distanza.
L'hotel offre un business center, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, quattro sale riunioni e un parcheggio gratuito in loco. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi per matrimoni e di una navetta gratuita che opera entro un raggio di 10 km. La reception è aperta 24 ore su 24.